Een betrouwbare gemeente die goed communiceert met inwoners

Een betrouwbare gemeente Drechterland is dichtbij, duidelijk en aanspreekbaar voor inwoners. Progressief Drechterland wil betere dienstverlening, heldere communicatie en meer inspraak voor bewoners.

Progressief Drechterland wil:

Een gemeente dichtbij bewoners, geen fusie

Progressief Drechterland vindt het belangrijk dat de gemeente goed bereikbaar is en
dicht bij de inwoners staat. Daarom willen we geen fusie met andere gemeenten.
Want we geloven dat dit de beste manier is waarop gemeente Drechterland een
stabiele en betrouwbare overheid kan zijn, die steeds het belang van de inwoners
voor ogen houdt. Wel vinden we het belangrijk dat de gemeente blijft samenwerken
in de SED (ambtelijke samenwerking van Stede Broec, Enkhuizen en Drechterland).
Want alleen dan kan de gemeente alle taken goed uitvoeren en voldoende goede
medewerkers aantrekken, (bij)scholing bieden en behouden.

Verbetering van gemeentelijke dienstverlening (SED)

Progressief Drechterland zal zich ervoor inzetten dat de kwaliteit van de
dienstverlening door de gemeentelijke organisatie verder wordt verbeterd. Want de medewerkers van de gemeente werken hard en doen hun best voor de inwoners. Maar veel inwoners vinden dat de dienstverlening echt nog beter moet. Dat je sneller antwoord krijgt van de gemeente, dat je teruggebeld wordt als je een bericht achterlaat.

Progressief Drechterland vindt het belangrijk dat de gemeente:

Progressief Drechterland zal hier alert op zijn in de gemeenteraad. Ook staan wij
open voor signalen en suggesties van inwoners voor verbetering van de
dienstverlening en zijn we er alert op dat het college doet wat het belooft. Dat hoeft
niet altijd geld te kosten, misschien kan ook AI (artificial intelligence, oftewel
kunstmatige intelligentie) daarbij helpen. We willen verder dat de gemeente de
nieuwsbrieven openbaar publiceert.

Regionale samenwerking Westfriesland

Progressief Drechterland is positief over de regionale samenwerking van de
Westfriese gemeenten. Sommige taken kun je nu eenmaal beter met elkaar in
regionaal verband doen dan ieder apart. De huidige samenwerking in de regio is
uitstekend, die willen we graag koesteren.

Ruimte voor bewonersinitiatieven

Bij Progressief Drechterland vinden we dat iedere inwoner van onze gemeente de
mogelijkheid moet hebben om (maatschappelijke) ideeën en initiatieven van de
grond te krijgen samen met andere bewoners. Een kleine afstand tussen bewoners en gemeente in combinatie met een goede ambtelijke organisatie is daarvoor belangrijk.

Progressief Drechterland heeft zich in de afgelopen periode ingezet voor het
faciliteren van burgerinitiatieven waaronder het dorpspark in Hoogkarspel, de
wandelroute rondom Hoogkarspel, de deelauto’s en het ontwikkelen/opzetten van een jeugdhonk. Ook in de aankomende periode willen wij de ruimte geven aan mooie bewonersinitiatieven die de groene woonomgeving en duurzaamheid bevorderen en mensen dichter bij elkaar brengen, zoals het dorpsbos Venhuizen.

Betrouwbare gemeente Drechterland – Progressief Drechterland

Beleid maken samen met inwoners

Wij vinden dat de gemeente inwoners tijdig, volledig en eerlijk moet betrekken bij
het ontwikkelen van plannen en bij andere dingen die de gemeente zoal doet. De
gemeente moet niet alleen beleid maken over inwoners, niet alleen dingen doen
voor inwoners, maar bij voorkeur juist dingen doen samen met inwoners. In dat
ideaalbeeld zijn onze inwoners mondige burgers, die weten wat ze willen en die ook weten hoe dat te bereiken. En we helpen natuurlijk de mensen die het moeilijk vinden om hun ideeën te verwoorden of de weg hierin te vinden. Om dit te kunnen bereiken is het nodig dat burgers ook rechtstreeks met de gemeenteraad kunnenspreken.

Begin 2025 werd er voor het eerst een inspraakmoment georganiseerd tijdens een vergadering van de gemeenteraad. Eigenlijk was de tijd veel te kort, want veel bewoners wilden iets zeggen. Progressief Drechterland gaat zich er hard voor maken dat dit soort inspraakmomenten vaker worden ingepland.

Duidelijke en betere communicatie

Wij vinden dat inwoners met vragen bij de gemeente moeten kunnen aankloppen. Er moet gewerkt worden vanuit de zogenaamde één-loket gedachte, waar inwoners dan met al hun vragen terecht kunnen. In de praktijk zien wij echter dat zowel het contact met de gemeente als het contact vanuit de gemeente niet altijd even soepel gaat.

De gemeente dient inwoners en anderen tijdig te informeren, afspraken na te
komen en beslissingen helder te motiveren. De gemeente moet ook snel en
adequaat reageren op verzoeken of reacties van inwoners. Nu is een snelle
inhoudelijke reactie van de kant van de gemeente lang niet altijd vanzelfsprekend.

Progressief Drechterland wil dat bewoners in ieder geval binnen twee weken iets
horen van de gemeente. Zodat ze op de hoogte worden gesteld van het verdere
verloop van de afhandeling van hun verzoek. We willen kijken hoe zo concreet
mogelijk kan worden vastgesteld of de communicatie in dit opzicht echt verder
verbetert.

Betrouwbare overheid en handhaving

Progressief Drechterland vindt dat de gemeente betrouwbaar moet zijn, moet doen wat ze belooft, en ook helder moet zijn over wat ze niet kan.
De gemeente moet duidelijk zijn.

Dat betekent niet alleen duidelijk zijn over de regels die gelden, maar ook duidelijk in de handhaving van die regels. Handhaving is belangrijk voor het vertrouwen van inwoners in het gemeentebestuur. Wanneer niet goed wordt gehandhaafd, is dat oneerlijk voor degenen die zich wel aan de regels houden. En het speelt bewoners in de kaart die het niet zo nauw nemen met wat toegestaan is. Wij vinden dat geen goede zaak.

Tegelijkertijd snappen we ook dat handhaving geld kost en dus niet overal en altijd mogelijk is. Daarom zullen wij bij voorstellen voor nieuwe regels goed letten op de vraag of ze ook te handhaven zijn, zodat we kunnen doen wat we beloven.

Begrijpelijke taal en aanpak laaggeletterdheid

Progressief Drechterland vindt het belangrijk dat brieven van de gemeente voor
iedereen te begrijpen zijn. Ook voor mensen die moeite hebben met lezen of
schrijven. Ongeveer 1 op de 6 mensen heeft hier moeite mee. Dit wordt “laaggeletterdheid” genoemd. In Drechterland is dit 17% van de inwoners.
Makkelijke taal is voor deze groep inwoners belangrijk! Maar eigenlijk is het in het voordeel van iedereen. Zodat iedereen mee kan doen en niemand aan de zijlijn hoeft te staan.

Als Progressief Drechterland doen wij er zelf ons best voor dat onze teksten voor
iedereen te begrijpen zijn. Maar wij vinden dat de gemeente Drechterland dit nog
een stuk beter kan en moet doen. Alle brieven van de gemeente moeten in
eenvoudige en begrijpelijke taal geschreven gaan worden. Ambtenaren moeten
hiervoor trainingen of tips krijgen van mensen die daar veel ervaring mee hebben.

Ook zien wij kansen om AI of andere computerprogramma’s te gebruiken om hierbij te helpen. Daarnaast vinden wij dat de communicatie vanuit de gemeente veel ‘visueler’ kan, dus met meer plaatjes, infographics, foto’s en video’s. Toen we op werkbezoek waren bij een zorginstelling, lieten de bewoners ons zien hoe lastig het is om te begrijpen hoe je een ‘Fixi’-melding moet doen. De tekst daar kan echt veel simpeler. Het is een van de voorbeelden van dingen waar wij ons hard voor zullen gaan maken.

Een “Thuis in Drechterland-pakket” en een informatie-avond voor nieuwe bewoners

Voor alle inwoners van Drechterland is het belangrijk dat zij zich welkom voelen en goede informatie krijgen. Zeker ook als je hier nieuw komt wonen wil je weten wat er te doen is en waar je terecht kunt. Progressief Drechterland wil daarom dat de gemeente weer een jaarlijkse informatieavond met het college gaat organiseren
voor nieuwe inwoners.

Ook zal Progressief Drechterland zich er hard voor maken dat er een starterspakket komt voor nieuwe bewoners. Daarin zit informatie over
bijvoorbeeld vrijwilligerswerk, maar ook hoe je zorg en ondersteuning kunt krijgen:
een “Thuis in Drechterland-pakket”.

Betrouwbare gemeente Drechterland – Progressief Drechterland